Levertijd en verzendkosten

U kunt bij ons 24/7 online uw aankopen doen in onze webwinkel. Bestellingen worden met DHL verstuurd.

Gratis afhalen / Click & Collect

Wij bieden de mogelijkheid om artikelen via internet in onze webwinkel te bestellen en deze vervolgens in ons magazijn in Brunssum op te komen halen. Dit is handig als u in de buurt woont of in de regio op vakantie bent. Hiervoor dient u uw aankopen vooraf online te bestellen en af te rekenen. Wij nemen contact met u op als het artikel klaar ligt om opgehaald te worden.

 

Voor het ophalen en retourneren van artikelen kunt u aanbellen bij ons magazijn.
Adres: Pijler 36 in Brunssum (aanbellen bij de groene deur aan de linkerkant van het pand)
Openingstijden magazijn: maandag t/m vrijdag van 15:00 - 17:30 uur.

 

 

Levertijd

Als uw bestelling in ons systeem verwerkt is doen wij onze uiterste best om deze zo snel mogelijk en correct verzendklaar te maken. De populairste producten uit ons assortiment heeft u normaal gesproken binnen drie werkdagen in huis. Genoemde levertijd wordt gerekend vanaf ontvangst van uw betaling. De hiervoor genoemde levertijden gelden als een indicatie en kunnen wij niet garanderen. Staat u op het punt om bij ons een bestelling te plaatsen of heeft u uw bestelling al geplaatst? In onderstaand overzichtje ziet u precies wanneer uw bestelling door ons verzonden wordt.

 

Bestelmoment:		Verzendmoment:
Maandag	vóór 15:00 uur	Dinsdag
Dinsdag	vóór 15:00 uur	Dinsdag	(zelfde dag)
Woensdag	vóór 15:00 uur	Woensdag	(zelfde dag)
Donderdag	vóór 15:00 uur	Donderdag	(zelfde dag)
Vrijdag	vóór 15:00 uur	Vrijdag	(zelfde dag)
Zaterdag		Dinsdag
Zondag		Dinsdag

 

 

 

 

 

 

 

 

Doorgaans worden de pakketten 1 of 2 werkdagen na verzending door DHL bij u aangeboden.
Als uw bestelling en de betaling in ons systeem verwerkt zijn ontvangt u automatisch een bevestiging. Als wij het pakket hebben aangemeld bij DHL ontvangt u een track & trace code om het pakket te kunnen volgen via DHL. Ontvangt u deze automatische mailberichten niet? Kijk dan even in uw spam filter of map ongewenste e-mail.
Let Op! Op sommige artikelen zoals bijvoorbeeld voortenten of zwembaden kan een langere levertijd van toepassing zijn. Dit staat dan bij het betreffende artikel vermeld.

Vrijwel al onze producten zijn direct uit eigen voorraad leverbaar. Wanneer u meerdere producten in een keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het product met de langste levertijd.

 

Levering is alleen mogelijk na vooruitbetaling.

Dit kan per bankoverschrijving, IDEAL of creditcard (VISA en Mastercard). Bij een bankoverschrijving kan het 1 tot 2 werkdagen duren voor wij deze hebben ontvangen en verwerkt. Bij ontvangst van uw betaling krijgt u per e-mail bericht en wordt uw bestelling vervolgens binnen de gestelde termijn op de website bij u thuisbezorgd. Indien u niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden.

 

Het pakket online volgen:

 

 

Volg uw pakket via track&trace!
Na verzending van uw bestelling krijgt u van ons automatisch een verzendbevestiging met daarin een pakketcode. Met de pakketcode kunt u uw bestelling volgen op de website van onze vervoerder (DHL). Foutmeldingen op de DHL website kunnen wij helaas niet verhelpen.

Met de DHL track&trace code kunt u uw pakket volgen en voorkomt u dat u berichtgeving mist. Niet alle koeriers werken met 'briefjes in de brievenbus' als er niemand op het adres aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen. Het pakket wordt dan nogmaals aangeboden of naar een DHL pakketpunt gebracht waar u het op kunt halen. Als het pakket niet binnen een week is opgehaald wordt het pakket retour afzender naar ons gestuurd. Voor het opnieuw versturen van een retour gekomen pakket kunnen wij kosten in rekening brengen.

 

Tip!
Met de gratis Mijn DHL app kunt u voor de meeste DHL pakketten zelf uw bezorgtijd aanpassen en wijzigingen in adresgegevens doorgeven. Zo kunt u zelf bepalen waar en wanneer uw pakket bezorgd moet worden. 

 

Verzendkosten 

 

Gratis verzending boven de € 50 en onder de 30 kg
binnen Nederland, België en Duitsland

Voor bestellingen met een aankoopbedrag t/m € 50,- euro binnen Nederland, België en Duitsland bedragen de verzendkosten:

0 - 30 kg: € 5,95

Voor bestellingen die zwaarder zijn dan 30 kg geeft het bestelsysteem de betreffende prijs aan.
Bij afwijkende afmetingen nemen wij contact met u op om de wijze van verzenden te bespreken.